Borrar tus datos

Si usas Nuvo Redes y has conectado tu Instagram o tu página de Facebook, puedes quitar el acceso y pedir que borremos tus datos cuando quieras.

1. Desconectar tus redes

• Desde tu espacio: entra en nuvoialabs.com/espacio, abre el paso «Conecta tu Instagram y tu Facebook» y pulsa «Desconectar mis redes». Borramos al momento los permisos de acceso guardados.
• Desde Facebook: Configuración y privacidad → Configuración → Integraciones empresariales → «Nuvo Redes» → Eliminar.

2. Pedir el borrado de todos tus datos

Escríbenos a hola@nuvoialabs.com con el asunto «Borrar mis datos» desde el correo con el que te diste de alta. En un máximo de 30 días borramos tus permisos de acceso, las estadísticas de tus cuentas, las fotos y la ficha de tu negocio, y te lo confirmamos por correo. Solo conservamos, bloqueadas, las facturas que la ley nos obliga a guardar.

3. Si lo pediste desde Facebook

Si quitaste la app desde Facebook y pediste el borrado, recibirás un código de confirmación. Con ese código puedes preguntarnos en cualquier momento cómo va tu solicitud en hola@nuvoialabs.com.